Cine prelucrează datele
Site-ul broderie-moldova.md este operat de „MOTIV INTERNAȚIONAL” S.R.L., IDNO 1020600031557. Pentru întrebări privind datele personale: contact@motiv.md, telefon +373 697 52 175. Adresă juridică și de contact: Str. București 90, Chișinău, Republica Moldova.
Datele folosite pentru comandă
Formularul de comandă solicită numele, emailul, telefonul, orașul sau municipiul și satul sau strada. Comanda include produsul, culoarea, mărimea, amplasarea broderiei, textul sau imaginea încărcată, opțiunile de livrare și informațiile privind starea plății.
De ce sunt necesare
Folosim datele pentru preluarea și executarea comenzii, pregătirea și aprobarea machetei, comunicarea cu tine, confirmarea plății și organizarea livrării. Furnizarea datelor necesare comenzii permite executarea acesteia; fără datele de contact și livrare nu putem procesa o comandă cu livrare. Prelucrarea necesară comenzii se bazează pe demersurile solicitate de tine și executarea contractului; unele evidențe se păstrează pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Plata și livrarea
Pentru plata MIA, solicitarea de plată este transmisă procesatorului QMoney/QIWI. Confirmarea transferului se face în aplicația bancară. Datele de contact și adresa necesare livrării sunt comunicate curierului care livrează comanda.
Furnizorii implicați
Site-ul și serviciul de email folosit pentru comunicarea despre comenzi sunt găzduite la TOPHOST.md. Livrarea comenzilor este efectuată prin EVS Courier, căruia îi sunt comunicate datele de contact și adresa necesare livrării. Plata MIA este procesată prin QMoney/QIWI.
Cât timp păstrăm imaginile
Fișierele imagine încărcate pentru broderie se păstrează pe site-ul activ o lună de la primirea lor. Acest termen privește fișierele imagine încărcate, nu toate datele comenzii sau observațiile introduse ca text.
Cât timp păstrăm celelalte date
Datele comenzilor, informațiile privind plățile și mesajele sunt păstrate un an de la înregistrarea lor. Evidențele necesare îndeplinirii obligațiilor legale sunt păstrate potrivit termenelor aplicabile acestora.
Copii de siguranță
Termenul de o lună pentru fotografii și designuri privește fișierele de pe site-ul activ. Copiile de siguranță TOPHOST au un termen de păstrare de un an, conform informației comunicate de furnizor comerciantului. Conform confirmării transmise comerciantului, aceste backupuri nu includ imaginile încărcate de clienți.
Drepturile tale
Ne poți scrie la contact@motiv.md pentru informații despre datele tale și pentru a solicita accesul, corectarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, precum și pentru exercitarea dreptului la opoziție sau portabilitate, în condițiile legii. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage pentru viitor. Poți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
Fonturi încărcate de la Google
Site-ul folosește fonturile Outfit și Figtree prin Google Fonts. Pentru afișarea lor, browserul solicită resurse de la serverele Google. Detalii despre acest serviciu sunt disponibile în informațiile Google Fonts.
Statistici de vizitare (Google Analytics)
Cu acordul tău pentru cookie-urile de analiză, folosim Google Analytics pentru a înțelege cum este folosit site-ul: paginile vizitate și pașii parcurși până la comandă. Aceste informații sunt prelucrate de Google. Detalii în politica de confidențialitate Google.
Publicitate pe Facebook și Instagram (Meta Pixel)
Dacă accepți cookie-urile de publicitate, site-ul folosește Meta Pixel, un instrument oferit de Meta (operatorul Facebook și Instagram). Îl folosim pentru a măsura rezultatele reclamelor noastre și pentru a afișa reclame persoanelor care au vizitat site-ul. Pixelul transmite către Meta paginile vizitate și acțiunile de pe site, cum ar fi adăugarea în coș, începerea comenzii și plata confirmată, împreună cu identificatori tehnici precum adresa IP, informații despre browser și cookie-urile Meta.
Nu transmitem către Meta numele, emailul, telefonul, adresa sau fotografiile încărcate pentru broderie. Fără acordul tău pentru cookie-urile de publicitate, pixelul nu se încarcă. Îți poți retrage acordul oricând din panoul „Preferințe cookies”. Detalii despre prelucrarea datelor de către Meta găsești în politica de confidențialitate Meta.
Cookies
Folosim lista cookie-urilor din CookieYes. Denumirile cookie-urilor, scopurile și duratele de păstrare pot fi consultate în panoul „Preferințe cookies”, accesibil din subsolul site-ului. Din același panou poți modifica opțiunile pentru cookie-urile opționale sau îți poți retrage consimțământul. Cookie-urile necesare susțin funcțiile esențiale ale site-ului.